LIBRO DE RECLAMACIONES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LIBRO DE RECLAMACIONES

Por medio del presente documento declaro que tengo conocimiento del tratamiento de mis datos personales, para las finalidades y actividades descritas más adelante.

Titular del Banco de Datos

YAMAHA MOTOR DEL PERÚ S.A (en adelante, “YAMAHA”) con R.U.C. N° 20383929050, domiciliado en Av. República de Panamá 4344, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, Perú.

Banco de Datos y Código de Registro

La información será almacenada en el Banco de Datos denominado “Libro de Reclamaciones”, con código de registro RNPDP N° 22099.

Periodo de Tratamiento

Los datos serán conservados por un periodo determinado hasta cumplir con las finalidades descritas en el presente documento o hasta que, de ser el caso, revoque mi consentimiento.

Finalidades Principales

Atender solicitudes, quejas y reclamos de usuarios o consumidores, establecer un canal de respuesta y llevar el registro de quienes presentan disconformidades, en cumplimiento de la normativa de protección al consumidor.

Consecuencias de Proporcionar los Datos o su Negativa a Hacerlo

De no compartir mis datos YAMAHA no podrá realizar el tratamiento de estos para las finalidades indicadas.

Encargados de Tratamiento

YAMAHA podrá compartir mi información con terceros encargados para cumplir las finalidades antes señaladas a nivel nacional y/o internacional. El detalle de estos terceros se encontrará en el Anexo 1 .

Derechos ARCO

YAMAHA reconoce y garantiza el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información, portabilidad o revocación que por ley me asisten. Para ejercer los derechos antes mencionados deberé enviar una comunicación al correo electrónico protecciondedatos@yamaha.com.pe, o al domicilio ubicado al inicio del presente, con el asunto “Derechos Datos Personales”.
En caso considere que mis derechos no han sido atendidos adecuadamente, podré presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndome a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima).

Medidas de Seguridad

He sido informado/a que YAMAHA ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para tratar mis datos personales bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. En el supuesto que YAMAHA delegue el tratamiento de mi información personal, este me informará de ello mediante correo electrónico.